Ypê diz que vai reembolsar consumidores por produtos suspensos pela Anvisa
A Ypê informou que vai manter a troca ou ressarcimento dos produtos de lotes ainda proibidos após receber autorização da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para retomar a produção de detergentes lava-louças líquidos, sabões líquidos para roupas e desinfetantes em Amparo (SP).
A Anvisa autorizou nesta sexta-feira (29) a retomada da produção e também a comercialização e o uso dos produtos identificados pelo final de lote 1 fabricados a partir de 1° de abril de 2026.
A suspensão do comércio, da distribuição e do uso dos produtos de numeração final 1, fabricados até 31 de março de 2026, permanece em vigor.
"Esses produtos devem permanecer armazenados em local seguro e não serem descartados. Sua liberação ocorrerá à medida em que a empresa apresentar laudos de laboratórios autorizados pela Anvisa", afirmou o órgão.
Em nota, a Ypê destacou o avanço das medidas do Plano de Ação, e reforçou que os consumidores que preferirem podem solicitar troca ou ressarcimento através dos canais de atendimento.
Produtos Ypê suspensos pela Anvisa: veja passo a passo para pedir reembolso pela internet
Veja a nota na íntegra:
"A Ypê informa que, conforme manifestação da Anvisa na data de hoje, 29 de maio, foi autorizada a retomada da produção, distribuição, comercialização e o uso dos produtos Lava-Roupas Líquido, Lava-Louças Líquido e Desinfetantes FABRICADOS A PARTIR DE ABRIL DE 2026.
A decisão reflete o avanço das medidas previstas no Plano de Ação apresentado à agência e permite que a empresa siga trabalhando, com responsabilidade e transparência, na normalização gradual de suas operações.
Quanto aos lotes referentes aos mesmos produtos (Lava-Roupas Líquido, Lava-Louças Líquido e Desinfetantes) FABRICADOS ATÉ MARÇO DE 2026 e identificados pelo final “1” informamos que os mesmos seguem em análise e não devem ser utilizados até nova comunicação da Anvisa. Até lá, esses produtos devem permanecer armazenados em local seguro e não serem descartados.
Sabemos que essa situação traz transtornos, especialmente para consumidores, clientes e parceiros, e estamos trabalhando com prioridade para concluir essa etapa com responsabilidade e transparência. Os consumidores que preferirem podem solicitar troca ou ressarcimento dos produtos desses lotes, através dos nossos canais de atendimento.
Agradecemos a confiança e a compreensão demonstradas pelos nossos consumidores e clientes ao longo de todo esse processo, apoio essencial que reforça ainda mais a importância de seguirmos firmes em nosso propósito."
Anvisa autorizou a Ypê a retomar a sua produção de forma imediata
Divulgação
Suspensão em 7 de maio
A suspensão parcial das atividades na fábrica no interior de São Paulo e a proibição de uso de produtos do lote final 1 foi aplicada a partir de 7 de maio após uma avaliação técnica identificar risco de contaminação microbiológica em itens fabricados na unidade da Química Amparo.
A liberação foi concedida após uma inspeção conjunta, que começou na quinta-feira (28) e terminou nesta sexta-feira (29), realizada pela agência em parceria com o Centro de Vigilância Sanitária de São Paulo, o Grupo de Vigilância Sanitária Campinas e a Vigilância Sanitária de Amparo.
✅ Clique aqui para seguir o canal do g1 Campinas no WhatsApp
O complexo industrial da Ypê em Amparo é o maior da empresa e conta com oito unidades de fabricação. Duas estavam paradas desde 7 de maio: uma de detergentes e outra de lava-roupas líquidos e desinfetantes. As demais continuaram operando normalmente.
Segundo a empresa, cerca de 450 a 500 trabalhadores foram diretamente impactados com a suspensão das duas unidades produtivas. Outros 3 mil trabalhadores, de setores ligados à logística e transporte, por exemplo, sofreram impactos indiretos em seus trabalhos.
De acordo com a Anvisa, os técnicos constataram a adequação das principais ações corretivas que têm sido implementadas pela Ypê desde a suspensão de duas linhas de produção.
