Água invade quarto do Raul Sertã
Pacientes e acompanhantes registraram na tarde desta quinta-feira um vazamento de água no teto de um quarto da ala cardiológica do Hospital Municipal Raul Sertã, em Nova Friburgo, na Região Serrana do Rio.
A Prefeitura diz que o vazamento foi provocado durante a higienização da caixa d’água da unidade, realizado por uma empresa contratada.
Vídeos mostram água caindo do teto em grande volume, ao lado de um leito ocupado e próxima à rede elétrica.
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Nas imagens, acompanhantes demonstram preocupação com a situação e cobram providências da direção do hospital.
Em um dos vídeos, uma acompanhante relata que a água escorria pela luminária e pelas tomadas do quarto e afirma que, até aquele momento, nenhum responsável havia comparecido ao local.
“Está descendo água pela luminária, pelas tomadas. Os pacientes cardíacos estão todos um em cima do outro e não apareceu um responsável pelo hospital até agora”, disse.
Em outro registro, a mesma acompanhante volta a reclamar da demora no atendimento da ocorrência.
“Nem direção, nem manutenção, nem o técnico de segurança do hospital, nem o bombeiro civil do hospital. Os pacientes continuam todos juntos e o vazamento continua”, afirmou.
As imagens repercutiram nas redes sociais e reacenderam o debate sobre as condições estruturais do Hospital Raul Sertã, principal unidade pública de saúde de Nova Friburgo e referência para atendimentos de média e alta complexidade na Região Centro-Norte Fluminense.
O que diz a Prefeitura
Em nota, a Prefeitura de Nova Friburgo informou que o vazamento foi provocado durante o procedimento de higienização da caixa d’água da unidade, realizado por uma empresa contratada.
Segundo o município, durante o esvaziamento da caixa d’água, a água foi direcionada de forma inadequada sobre a laje da edificação, em vez de ser canalizada para o sistema de drenagem. A falha provocou infiltração em um dos quartos da enfermaria da ala cardiológica.
A administração municipal informou que o incidente atingiu apenas um quarto de internação e que os pacientes foram remanejados imediatamente para outro ambiente, sem prejuízo à assistência.
Ainda segundo a Prefeitura, não houve registro de feridos nem de intercorrências envolvendo pacientes, acompanhantes ou profissionais de saúde. A direção do hospital afirmou que a equipe técnica isolou a área afetada e manteve o funcionamento da ala cardiológica sem interrupções.
O município informou ainda que notificou a empresa responsável pelo serviço e instaurará uma apuração administrativa para verificar as circunstâncias do ocorrido e eventual responsabilidade da contratada.
Sistema de avaliação começa neste sábado
Um dia após o incidente, a Prefeitura pretende colocar em funcionamento um sistema para que pacientes e acompanhantes avaliem o atendimento e a estrutura dos hospitais municipais Raul Sertã e Maternidade Mário Dutra de Castro.
Segundo a Secretaria Municipal de Saúde, a partir deste sábado (1º), QR Codes disponibilizados nas unidades darão acesso a um formulário em que os usuários poderão atribuir notas de 1 a 10 para critérios como tempo de espera, acolhimento, atendimento médico, além de registrar comentários e sugestões.
De acordo com a Prefeitura, as avaliações serão acompanhadas continuamente e servirão como base para identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados.
Água cai do teto em quarto de ala cardiológica do Hospital Raul Sertã
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