Clientes relatam prejuízos com fábrica que não entregou móveis em Ribeirão Preto
Clientes têm registrado queixas na Polícia Civil e ajuizado ações na Justiça alegando terem sido vítimas de uma fábrica de móveis planejados de Ribeirão Preto (SP). Segundo os relatos, os problemas com a empresa têm ocorrido desde o ano passado.
Em entrevista à EPTV, afiliada da TV Globo, eles afirmam que pagaram por projetos que não foram entregues pela Planearte, e que os responsáveis não foram encontrados para dar satisfações. Um dos clientes mencionou que a fábrica está com as atividades paralisadas.
"Eu fui na fábrica, não tinha mais funcionário, não tinha nada. O showroom deles, eles tiraram a fachada e fecharam", afirma o empresário Douglas Santos, que fechou um projeto orçado em R$ 108 mil para um apartamento, dos quais R$ 42 mil já foram pagos, com o restante ainda a ser gasto por parcelas no cartão de crédito.
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Fábrica de móveis planejados em Ribeirão Preto é alvo de reclamações de clientes por falta de entrega de projetos.
Cacá Trovó/EPTV
A reportagem procurou os responsáveis por telefone, na fábrica e na loja da Planearte, mas não conseguiu um posicionamento até a última atualização desta notícia.
Em um perfil com quase 20 mil seguidores nas redes sociais, a empresa informa ter mais de 15 anos de mercado e mais de cinco mil projetos entregues em Ribeirão Preto e região, além de dar garantia de dez anos para os móveis que fabrica.
A reportagem também solicitou um posicionamento da Secretaria de Segurança Pública (SSP-SP) sobre as denúncias, mas não recebeu resposta.
'O emocional da gente fica abalado'
Um dos clientes que dizem ter sido vítimas da Planearte é o empresário Douglas Baccan.
Perfil nas redes sociais de fábrica de móveis planejados denunciada por clientes em Ribeirão Preto (SP).
Reprodução/ Redes sociais
"O funcionário dele me atendeu e ele foi bem claro, ele falou para mim, olha, eu não sei nada do seu projeto, nunca chegou nada aqui para a gente fabricar."
Depois disso, ele acionou a Justiça e não sabe o que fazer com roupas e objetos, todos guardados em caixas e sacolas.
"O emocional da gente fica abalado, até porque a gente se sente lesado, sem ter o que fazer, financeiramente também esse impacto, é um prejuízo de R$ 58 mil. (.) Eu reformei minha casa inteirinha, eu tinha os móveis, quis tirar os móveis antigos e fazer novos, porque era necessário, já estava tudo muito velho, estragando, e infelizmente, caí nesse golpe", lamenta.
O empresário Douglas Santos afirma ter sido vítima de golpe de fábrica de móveis planejados de Ribeirão Preto (SP).
Cacá Trovó/EPTV
Cliente encontrou fábrica parada
O empresário Douglas Santos esteve na fábrica nesta quarta-feira e registrou vídeos mostrando que no local as atividades estavam paralisadas.
Ele diz que a entrada foi autorizada por uma funcionária que não deu detalhes sobre o dono e que máquinas podem ter sido retiradas de lá de dentro.
"Não tinha nada, tiraram o maquinário, TVs que tinham lá, geladeira, ar-condicionado, tiraram até a fiação elétrica lá, estava sem luz. Estavam só uns móveis lá feitos pela metade e vários outros clientes lá questionando o que tinha acontecido", afirma.
Ele afirma ter registrado um boletim de ocorrência na Polícia Civil e enviado uma notificação extrajudicial, mas não sabe como vai se livrar do prejuízo.
"O que a gente quer é ter o ressarcimento do valor que eu já paguei. Já paguei algumas parcelas, estou saindo no prejuízo, estou tentando a contestação com o banco, para ver o que eles vão decidir", diz.
