Fonte original: G1 DF
Trabalhador estrangeiro perde voo de conexão e precisa de abrigo social em Brasília
Um trabalhador venezuelano teve de passar três noites em um abrigo social em Brasília – sem dinheiro, sem acompanhante e sem falar português – após perder uma conexão aérea enquanto tentava voltar para Caracas.
Victor Marin Almarza contou à TV Globo que passou 20 dias trabalhando em um navio no Brasil. Na última quarta-feira (22), saiu de Belém (PA) com destino à capital da Venezuela, em um voo da Gol com conexões em Brasília e em São Paulo.
O prazo para trocar de aeronave em Brasília era de apenas 35 minutos. Além de não falar português, Almarza diz que recebeu informação errada de outra pessoa no aeroporto – e não encontrou o novo portão a tempo.
“Tive uma má experiência com a companhia aérea Gol. Perdi um voo, cheguei 10 minutos [atrasado] e ainda havia chance de embarcar. Me perdi, não falo o idioma e [houve] má comunicação”, contou.
O venezuelano diz que a Gol considerou o caso como “no show”, ou seja, uma ausência no embarque que não foi comunicada com antecedência.
Segundo o passageiro, a companhia exigiu um pagamento de mais de R$ 1 mil para remarcar.
“Uma multa de mil e tanto, R$ 1.400, R$ 1.500, não lembro. Eu tinha comentado que não tinha dinheiro, então ela me disse que não, que perderia o voo”, relatou.
A TV Globo questionou a Gol sobre o tempo curto de conexão e os supostos problemas no acolhimento do cliente.
Em resposta, a companhia disse apenas que “concedeu novo bilhete…





